EXPERTKA NA ZDRAVIE: Digitálne objatia nestačia - Prečo AI nemôže nahradiť skutočné priateľstvá

SÚ umelá inteligencia a technológie skutočne odpoveďou na našu túžbu po spojení, alebo sa nevedomky vzďaľujeme od toho, čo nás robí ľuďmi?

V digitálnom veku, kedy sa umelá inteligencia stáva čoraz sofistikovanejšou, sa objavuje nový fenomén – AI spoločníci. Tieto virtuálne entity sľubujú online priateľstvo a dokonca romantické vzťahy, čo vyvoláva dôležité otázky o vplyve technológií na naše reálne sociálne väzby. Odborníci, vrátane expertky na sociálne zdravie Kasley Killam, autorky knihy "The Art and Science of Connection: Why Social Health Is the Missing Key to Living Longer, Healthier, and Happier," varujú pred prehnaným spoliehaním sa na AI v oblasti sociálnych interakcií.

Killam na konferencii SXSW v Austine zdôraznila, že hoci AI môže ponúknuť isté výhody, napríklad ako nástroj na precvičovanie sociálnych zručností, nemala by nikdy nahradiť skutočné ľudské vzťahy. Skepticky sa vyjadrila k tvrdeniam AI spoločností, ktoré prezentujú AI spoločníkov ako prostriedok na tréning konverzácie pre reálny svet. "Možno to je pravda," pripustila, no zároveň varovala, že takýto tréning by nemal viesť k odklonu od autentických ľudských interakcií. "Chcem spoločnosť, kde sa ľudia cítia komfortne a majú príležitosti precvičovať si sociálne zručnosti osobne – napríklad, ak by sme to učili v školách a praktizovali v reálnom čase, stalo by sa to súčasťou našej výbavy pre život," vysvetlila Killam.

Autorka poukázala na alarmujúci fakt, že stovky miliónov používateľov už teraz vnímajú AI ako "priateľa, milenca, manžela, manželku, priateľa alebo priateľku." Potvrdzuje to aj nedávny výskum spoločnosti Appfigures, ktorý odhalil medziročný nárast tržieb AI spoločníckych aplikácií o viac ako 652% v roku 2024, pričom spotrebitelia minuli neuveriteľných 55 miliónov dolárov. Spojené štáty sa stali najväčším trhom pre tieto aplikácie, s 30,5% podielom na celkových výdavkoch.

"Mám z toho zmiešané pocity," priznala Killam. "Na jednej strane som znepokojená. Znepokojuje ma, že sme vytvorili kultúru, v ktorej sa ľudia cítia, akoby sa museli obracať na AI pre spoločenstvo. To je znepokojujúce. Na druhej strane, ak to je doplnok k našim osobným vzťahom… možno to môže byť skvelé."

Killam súhlasí, že AI chatboty ako ChatGPT môžu byť občas užitočné, no odporúča ich vnímať skôr ako "súčasť nášho portfólia" sociálneho zdravia, nie ako náhradu skutočných vzťahov. Zdôrazňuje, že "jedným zo základných princípov sociálneho zdravia je dôležitosť diverzity zdrojov, čo znamená nemať len jeden. Nesocializujete sa len s romantickým partnerom a nikým iným. Máte priateľov, rozprávate sa s kolegami, prehodíte pár slov s baristom a ďalšími ľuďmi. A ak je AI jedným z týchto zdrojov, som tomu otvorená." Problém nastáva, "keď sa stane jediným alebo jedným z hlavných zdrojov."

Killam sa dotkla aj ďalších oblastí, kde sa technológie prelínajú so sociálnym zdravím, vrátane vplyvu na epidémiu osamelosti, našu kultúru "zaneprázdnenosti" a to, ako ľudia trávia čas skrolovaním sociálnych médií alebo pasívnym sledovaním médií namiesto rozhovorov s inými ľuďmi. Navrhuje, aby sme v čase voľna radšej zavolali alebo napísali priateľovi, namiesto okamžitého siahnutia po technológiách pre zábavu.

V dobe, kedy technológie dominujú nášmu životu, je dôležité zamyslieť sa nad tým, čo skutočne znamená byť človekom. Umelá inteligencia nám môže ponúknuť mnoho, no skutočné ľudské spojenie, s jeho komplexnosťou, empatiou a autenticitou, zostáva nenahraditeľné. Nezabúdajme na to, kým sa ponoríme do sveta digitálnych priateľstiev, a hľadajme rovnováhu medzi technológiami a skutočnými vzťahmi, ktoré nás obohacujú a robia šťastnejšími.